Plataforma de Gestão de Ocorrências - Leiria Repara

Informamos que o Município de Leiria disponibilizou a nova plataforma Leiria Repara, destinada à comunicação e gestão de ocorrências no espaço público.

Através desta plataforma, os cidadãos podem reportar situações de forma simples e rápida, anexando fotografias, indicando a localização da ocorrência e acompanhando o estado da sua resolução.

O objetivo é concentrar os vários serviços municipais numa única porta de entrada, facilitando a gestão e a resposta às solicitações da população.

O 'Leiria Repara' está disponível através do portal online https://leiriarepara.cm-leiria.pt/ ou da aplicação móvel (IOS- brevemente disponível e Android), não exigindo registo obrigatório, e poderá ser utilizado por qualquer cidadão.

Situações que poderão ser reportadas nesta plataforma: 

• Higiene pública e resíduos urbanos
  • Registo de situações relacionadas com limpeza urbana, gestão e manutenção de equipamentos e resíduos, desinfestações, limpeza de grafittis, cemitério municipal, varredura, deservagem, poluição e descargas em recursos hídricos.
  • Pedido de Recolha de monos - Objetos domésticos volumosos, como: sofás, colchões, móveis, cadeiras
  • Recolha de resíduos de construção (Pequenas quantidades de resíduos de obras domésticas que não necessitem de licença nem comunicação prévia ao Município, designadamente materiais (telhas de barro, tijolos ou outros) cerâmicos ou de cimento, e do cimento que lhe esteja agregado, mosaicos, azulejos e pedras). Em caso relacionado com pedido de sacos para resíduos de construção e demolição, solicitamos também a colocação na descrição de NIF e n.º de sacos pretendidos.
  • Pedido de recolha e Resíduos de Equipamentos Elétricos ou Eletrónicos - Equipamentos elétricos e eletrónicos como: frigoríficos, máquinas de lavar ou secar, fornos, televisões, computadores,
  • Pedido de recolha de resíduos verdes - Resíduos de jardinagem provenientes de jardins particulares, como: ramos, relva, folhas, restos de podas. Devidamente ensacados
  • Excetuam-se destas situações os pedidos de recolha de materiais contendo amianto ou de resíduos não urbanos, decorrentes da Kristin. Estes tramitam pelos canais habituais e divulgados.
• Vias, acessibilidade e sinalização
  • Registo de situações relacionadas com a manutenção e reparação de pavimentos, bermas, valetas, passeios e caminhos, incluindo limpeza de vegetação, correção de abatimentos, colocação de pilaretes, sinalização rodoviária e demais intervenções de acessibilidade e segurança viária.
• Ambiente e espaço público
  • Registo de situações relacionadas com jardins e áreas verdes, podas, quedas de árvores/ramos, parques infantis, mobiliário urbano (estruturas, molduras, telas, solo, vedação, coberturas), ocupação indevida de espaço público (exceto viaturas abandonadas) e infraestruturas de telecomunicações.
• Iluminação pública
  • Registo de situações relacionadas com vias com lâmpadas fundidas ou candeeiros danificados. Vias sem iluminação pública e novos pedidos de iluminação e ainda modificação de postes de iluminação pública.
• Pessoas e comunidade
  • Registo de situações de cariz social, incluindo a sinalização de pessoas em situação de sem-abrigo (PSSA), para avaliação, acompanhamento e encaminhamento pelos serviços de ação social.
• Animais
  • Registo de situações relacionadas com animais (abandonados, cadáveres, feridos, maus tratos e colónias).

Como reportar:

1. Aceder à plataforma;

2. Identificar o local da ocorrência no mapa;

3. Selecionar a tipologia correspondente;

4. Adicionar fotografias, quando aplicável;

5. Submeter a participação.

Obs: Caso não tenha possibilidade de acesso à plataforma, poderá solicitar apoio à Junta de Freguesia.

Publicado por: União das Freguesias de Monte Real e Carvide

Publicado em: 06-07-2026